L'AGENT X

Stratégie & conseil

C’EST QUOI ?

La stratégie & le conseil

Le Pôle Stratégie & Conseil de L’AGENT X se positionne comme un partenaire clé pour surmonter les défis complexes et variés auxquels sont confrontées les entreprises, dans un environnement en constante évolution.

En plaçant la data, l’intelligence artificielle, l’humain au cœur de notre approche, nous apportons une expertise unique qui allie vision stratégique, agilité opérationnelle et engagement des équipes.

Nous vous aidons à construire une stratégie solide, basée sur des insights data-driven. Grâce à notre accompagnement, vous serez en mesure de transformer vos ambitions en succès mesurables, tout en assurant une croissance durable et une satisfaction client maximale.

POURQUOI

faire appel à notre service Conseil & Stratégie ?

Comprendre

pour mieux agir

. Audits stratégiques et missions expertes pour analyser en détail l’identité, les enjeux et l’environnement de votre organisation.

. Définition de vision cible intégrant les dernières tendances du marché en adéquation avec vos objectifs business à long terme.

. Mise en place de stratégie partagée, qui mobilise et engage l’ensemble des collaborateurs .

Exploiter et valoriser

la donnée

. Audit Architecture Data : pour centraliser et harmoniser vos données en assurant un accès facile et une gestion efficace.

. Audit Traitement Data :  processus rigoureux de nettoyage et d’enrichissement des données pour garantir leur qualité et leur fiabilité, essentielles pour des analyses précises et des décisions stratégiques solides.

. Audit Valorisation Data :  valoriser les données existantes et en tirer le potentiel maximum pour l’innovation.

Accélérer

la mise en oeuvre

. Audit Agilité : assurer la maîtrise des délais et des budgets tout en réduisant les risques associés aux grandes transformations

. Proof of Concept/ Proof of Value :  nos méthodologies incluent des phases de test et de validation (POC/POV) pour évaluer rapidement les nouvelles idées, minimisant ainsi les risques avant leur déploiement à grande échelle.

Harmoniser

l’expérience client et aligner les équipes

. Expérience Client : stratégies pour assurer une expérience client fluide et cohérente à travers tous les canaux, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélisation des clients.

. Change management :  accompagnement de vos équipes dans l’adoption des nouvelles méthodes et technologies.

 . Développement des compétences digitales : Identification des lacunes en compétences digitales et mise en place des programmes de formation ciblés pour renforcer les capacités internes.

Accompagner

l’innovation et la création de valeur

. Incubation : aider à transformer les concepts innovants en produits viables en accélérant leur développement et leur commercialisation.

. Intégration technologique : intégrer rapidement les nouvelles technologies dans vos processus et vos produits, pour garantir une agilité suffisante et répondre aux évolutions du marché et minimiser les risques concurrentiels.

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Nos Agents sont des hackers de la croissance : ils déverrouillent le potentiel caché de votre entreprise

NOS METIERS

ce que nous faisons

strategie et conseil

Stratégie & conseil

  • Audits stratégiques :  réalisation des audits approfondis pour évaluer vos capacités actuelles, identifier les opportunités de croissance, et déterminer les défis à relever.
  • Définition de roadmap stratégique :                  co-construction avec vous d’une feuille de route claire, intégrant vos objectifs à court, moyen et long terme, tout en tenant compte des évolutions du marché.
  • Conseil en innovation : vous aider à anticiper les tendances émergentes et à intégrer l’innovation dans vos processus et produits.

Pilotage des programmes de formation

  • Gestion de projet : gestion complète de vos projets de transformation, en assurant la coordination entre les différentes parties prenantes et en respectant les délais et les budgets..
  • Proof of Concept (POC) et Proof of Value (POV) : accompagnement pour tester et valider vos idées avant leur déploiement à grande échelle, réduisant ainsi les risques et maximisant l’impact.
  • Optimisation des processus : analyse et redéfinition de vos processus internes pour les rendre plus efficaces et alignés sur vos objectifs stratégiques.

Optimisation de l'expérience client et collaborateur

  • Customer Experience Management : accompagnement dans l’analyse et l’optimisation de chaque point de contact client, pour offrir des expériences cohérentes, personnalisées et engageantes.
  • Change Management : développement et mise en oeuvre des stratégies de changement pour faciliter l’adoption de nouvelles pratiques et technologies par vos équipes, tout en minimisant les résistances.
  • Formation et développement des compétences : programmes de formation sur mesure pour renforcer les compétences de vos équipes, les préparer aux défis de la transformation digitale, et les aligner sur les objectifs stratégiques.

Valorisation et exploitation de la Data

  • Data Governance : mise en place des structures de gouvernance des données pour assurer leur qualité, leur sécurité et leur conformité, tout en facilitant leur accès et leur exploitation.
  • Solutions MDM/PIM/DAM : centralisation/ consolidation de vos données critiques pour garantir une cohérence et une fiabilité optimales.
  • Analyses avancées et visualisation des données BI : utilisation d’outils d’analyse avancée pour transformer vos données en insights actionnables, facilitant ainsi une prise de décision rapide et éclairée.

Innovation et création de valeur par l'IA

  • Innovation produit et service : accompagnement pour concevoir et lancer de nouveaux produits et services qui répondent aux besoins changeants de vos clients et anticipent les tendances du marché.
  • Incubation et accélération de projets : incubation de nouvelles idées et leur transformation en projets viables, en accélérant leur développement grâce à des méthodologies éprouvées.
Nos références

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